1. A SZABÁLYZAT CÉLJA
A jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse a Csigafarm Bt.
(székhely: 2721 Pilis Lehel utca 24. , cégjegyzékszám: 13-06-065543, nyilvántartó
hatóság: Pest megyei cégbíróság, adószám: 23565452-1-13) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a
Társaság adatvédelmi és adatkezelési politikáját.
A Csigafarm Bt. (a továbbiakban: Szolgáltató) a
www.csigafarm.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) működtetése során a
Honlapra látogatók, a Honlapon regisztrálók, illetve azon vásárlók, (a
továbbiakban együttesen Érintett) adatait kezeli.
A jelen Szabályzat célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott
szolgáltatások minden területén, minden egyén számára, tekintet nélkül
nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető
szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a
személyes adatainak gépi feldolgozása során (adatvédelem).
2. A SZOLGÁLTATÓ MINT ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE
Név: Csigafarm Bt.
Székhely és levelezési cím: 2721 Pilis Lehel utca 24.
Telefonszám: +36 20 9 909 919
Email cím: csigafarm@gmail.com
3. A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE
3.1. Regisztráció. A regisztráció
során az Érintettnek kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:
·
saját e-mail cím,
·
jelszó,
3.2. Megrendelés. A megrendelések
teljesítéséhez kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:
·
Felhasználónév,
·
számlázási cím (számlázási név,
utcanév, házszám, település, irányítószám),
·
telefonszám
·
Felhasználó által megrendeléseikor
vásárolt termékek, a Felhasználó által alkalmazott átvételi és fizetési mód, a
Felhasználó vásárlásainak tételösszege
3.3. Technikai adatok
A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő
adatok: az Érintett bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a
szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató
rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az
automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer az Érintett külön
nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor
automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal -
törvény által kötelezővé tett esetek kivételével - össze nem kapcsolhatók. Az
adatokhoz kizárólag a Szolgáltató fér hozzá.
3.4. Cookie
A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t –
azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a Szolgáltató a
látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható
lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google
Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes
al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben
csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen
más információt nem.
Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső
szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha az
Érintett korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján
hirdetéseket jelenítenek meg az Érintett részére külső szolgáltatók - közöttük
a Google - partnereinek internetes webhelyein. Az Érintett a Google hirdetések
kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. (Azt is
jelezheti az Érintett számára, hogy a Network Network Advertising Initiative
leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.)
A letiltást követően a számukra nem fognak megjelenni
személyre szabott ajánlatok a Szolgáltatótól.
Alkalmazott cookie-k:
·
Átmeneti (session) cookie: a session
cookie-k az Érintett látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek a cookie-k
arra szolgálnak, hogy a Szolgáltató Honlapja hatékonyabban és biztonságosabban
tudjon működni, tehát elengedhetetlenek ahhoz, hogy a Honlap egyes funkciói
vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni.
·
Állandó (persistent) cookie: állandó
cookie-t is használ a Szolgáltató a jobb felhasználói élmény érdekében (pl.
optimalizált navigáció nyújtása). Ezek a cookie-k hosszabb ideig kerülnek
tárolásra a böngésző cookie file-jában. Ennek időtartama attól függ, hogy az
Érintett az internetes böngészőjében milyen beállítást alkalmaz.
·
Jelszóval védett munkamenethez
használt cookie.
·
Bevásárlókosárhoz szükséges cookie.
·
Biztonsági cookie.
Külső szerverek segítik a Honlap látogatottsági és egyéb
webanalitikai adatainak független mérését és auditálását (Google Analytics). A
mérési adatok kezeléséről az adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást
nyújtani az Érintett részére. Elérhetőségük: www.google.com/analytics
Amennyiben az Érintett nem szeretné, hogy a Google Analytics a fenti adatokat
az ismertetett módon és céllal mérje, telepítse böngészőjébe az ezt blokkoló kiegészítőt.
A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció
tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben
·
hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
·
hogyan fogadjon el új cookie-kat,
vagy
·
hogyan adjon utasítást böngészőjének
arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy
·
hogyan kapcsoljon ki egyéb
cookie-kat.
3.5. Hírlevéllel, Kosárelhagyó
levéllel kapcsolatos adatkezelés
A www.csigafarm.hu oldalon hírlevélre történő feliratkozásra
van lehetőség. A lehetőség igénybevételével kapcsolatosan a hírlevélre
feliratkozó felhasználó önkéntes adatszolgáltatás keretében a lentebb
meghatározott személyes adatait adja át kezelésre a Csigafarm Bt. részére:
·
Email cím
·
Hírlevél olvasással kapcsolatos
viselkedési szokások
4. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA, CÉLJA ÉS MÓDJA
4.1. Az adatkezelésre a www.csigafarm.hu internetes oldalon
(a továbbiakban: Weboldal) található internetes tartalmak az Érintett önkéntes,
megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely
nyilatkozat tartalmazza az Érintett kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az
Weboldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek.
Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Infotv.) 5.§ (1) bek. a) pontja
szerint az érintett önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül
sor. A hozzájárulást az Érintett az egyes adatkezelések tekintetében a Weboldal
használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes
megadásával adja meg.
4.3. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja
statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, az
Érintett jogainak védelme.
4.4. A Szolgáltató a megadott személyes adatokat az e
pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használja illetve használhatja fel.
Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása -
hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel - az Érintett
előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.
4.5. Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat nem
ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy
felel. Bármely Érintett e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal
azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E
felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel
összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt az Érintett terheli, aki az
e-mail címet regisztrálta.
5. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
5.1. A regisztráció és a megrendelések során megadott
személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak kérelemre történő
törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának
időpontjától a kérdéses adat kérelemre történő törléséig tart. A regisztráció
Érintett általi törlésére, valamint Szolgáltató általi törlésére bármikor, az
Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) rögzített esetben és
módon kerülhet sor.
5.2. A naplózott adatokat a rendszer – az utolsó látogatás
dátumának kivételével, amelyet automatikusan felülír – a naplózás időpontjától
számított 6 hónapig tárolja.
5.3. Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl.
számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek
teljesítését, valamint a Weboldalon történő regisztráció során vagy egyéb módon
adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.
5.4. Hírlevél esetén a személyes adatok kezelése a
hírlevélről, a 8.4. pontban meghatározott módon történő leiratkozásig tart.
6. AZ ADATOKAT MEGISMERŐ SZEMÉLYEK KÖRE, ADATTOVÁBBÍTÁS,
ADATFELDOLGOZÁS
6.1. Az adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve
Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik
közzé, harmadik személyek részére nem adják át.
6.2. Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a
megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Szolgáltató
adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet
igénybe.
7. ÉRINTETT JOGAI ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
7.1. Az Érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni a
Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor
módosíthatja azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon.
7.2. Szolgáltató az Érintett kérésére tájékoztatást ad a rá
vonatkozó, általa kezelt adatokról, az általa vagy rendelkezése szerint
megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az
adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó
nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az
adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett
intézkedésekről, továbbá - az Érintett személyes adatainak továbbítása esetén -
az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem
benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást. A
Szolgáltató - ha belső adatvédelmi felelőssel rendelkezik, a belső adatvédelmi
felelős útján - az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések
ellenőrzése, valamint az Érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet,
amely tartalmazza az Érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel
Érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit,
hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést
előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
7.3. Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken
gyakorolhatja: Levelezési cím: : Csigafarm Bt 2721 Pilis Lehel utca 24.
Ügyfélszolgálat: csigafarm@gmail.com Az
Érintett bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve
észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a 7.3. pontban
elérhetőségeken keresztül.
7.4. Az Érintett bármikor jogosult a helytelenül rögzített
adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait az Érintett a
Weboldalon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem
beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok
nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl.
számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a
szükséges időtartamig megőrzi.
7.5. Az Érintett kérheti továbbá, adatainak zárolását. A
Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a
rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené
az Érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig
kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését
kizárta. A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről az Érintettet, továbbá
mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára
továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való
tekintettel az Érintett jogos érdekét nem sérti. Ha a Szolgáltató az Érintett
helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem
kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy
törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. Az Érintett
tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Szolgáltató a tiltakozást a
kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap
alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és
döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.
7.6. Az Érintett az Info.tv., valamint a Polgári
Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján
·
Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor
22/c.; www.naih.hu)
fordulhat vagy
·
Bíróság előtt érvényesítheti jogait.
7.7. Amennyiben az Érintett szolgáltatás igénybevételéhez a
regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a Weboldal használata
során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult az Érintettel
szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle
telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy
személyazonosságának megállapítása céljából.
8. HÍRLEVÉL, SZEMÉLYRE SZABOTT HÍRLEVÉL
8.1. A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt
elektronikus levélcímek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az
alábbiakban meghatározott módon használja fel (tájékoztató vagy reklám) e-mail
küldésére.
8.2. Az e-mail címek kezelése elsősorban az Érintett
azonosítását, a megrendelések teljesítése, szolgáltatások igénybe vétele során
a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban ennek érdekében kerül sor e-mail
küldésére.
8.3. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy az
ÁSZF változása esetén a változásokra vonatkozó, valamint a Szolgáltató egyéb
hasonló szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos
esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el az Érintettek részére.
Az ilyen értesítéseket azonban a Szolgáltató nem használja reklámozási célra.
8.4. Hírlevél
A regisztráció során megadott elektronikus levélcímekre
hirdetést vagy reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket a Szolgáltató csak az
Érintett kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő
esetekben és módon küld. A hírlevél direkt marketing elemekkel rendelkezik és
reklámot tartalmaz. Szolgáltató a hírlevél igénybevétele során az Érintett
által megadott adatokat kezeli. Hírlevél esetében a Szolgáltató, mindaddig
kezeli az Érintett hírlevél feliratkozása során megadott adatait, ameddig az
Érintett a hírlevélről le nem iratkozik a hírlevél alján található
„Leiratkozás” gombra kattintva vagy nem kéri a levételét a hírlevélre
feliratkozók listájából emailben vagy postai úton. Leiratkozás esetén a
Szolgáltató további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg az Érintettet.
Az Érintett bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről és hozzájárulását
visszavonhatja.
8.5. Személyre szabott hírlevél
A Csigafarm a felhasználók személyes adatait, arra is
felhasználhatja, hogy számukra személyes ajánlatokat küldjön, hírlevél
formájában. A személyre szabott hírlevél keretében a Csigafarm Bt. a
regisztrált és a hírlevélre feliratkozott felhasználók korábbi vásárlásait
vizsgálja, és ennek vizsgálata és eredménye alapján, személyre szabott
hírlevelet is küldhet a felhasználói számára. A személyre szabott hírlevélről
való leiratkozásra a 8.4. pontban található rendelkezések az irányadóak.
Amennyiben az érintett felhasználó leiratkozik az Csigafarm hírleveléről, a
továbbiakban Személyre szabott hírlevelet sem fog kapni.
9. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
9.1. Szolgáltató rendszere az Érintettek aktivitásáról
adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze az Érintett által a
regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások
igénybevételekor keletkező adatokkal.
9.2. Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a
Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni,
erről az Érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását
megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást
megtiltsa.
9.3. Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok
biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek
biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek,
illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok
megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását.
Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat
esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú
kötelezettségeinek teljesítésére.
9.4. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot
az Érintettek Honlap felületén történő előzetes értesítése mellett egyoldalúan
módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően az Érintettnek a Honlap
további használatához el kell fogadnia a módosításokat, a Szolgáltató által, a
Honlapon biztosított módon.
Budapest, 2018. május 25.
1. A SZABÁLYZAT CÉLJA
A jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse a Csigafarm Bt.
(székhely: 2721 Pilis Lehel utca 24. , cégjegyzékszám: 13-06-065543, nyilvántartó
hatóság: Pest megyei cégbíróság, adószám: 23565452-1-13) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a
Társaság adatvédelmi és adatkezelési politikáját.
A Csigafarm Bt. (a továbbiakban: Szolgáltató) a
www.csigafarm.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) működtetése során a
Honlapra látogatók, a Honlapon regisztrálók, illetve azon vásárlók, (a
továbbiakban együttesen Érintett) adatait kezeli.
A jelen Szabályzat célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott
szolgáltatások minden területén, minden egyén számára, tekintet nélkül
nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető
szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a
személyes adatainak gépi feldolgozása során (adatvédelem).
2. A SZOLGÁLTATÓ MINT ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE
Név: Csigafarm Bt.
Székhely és levelezési cím: 2721 Pilis Lehel utca 24.
Telefonszám: +36 20 9 909 919
Email cím: csigafarm@gmail.com
3. A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE
3.1. Regisztráció. A regisztráció
során az Érintettnek kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:
·
saját e-mail cím,
·
jelszó,
3.2. Megrendelés. A megrendelések
teljesítéséhez kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:
·
Felhasználónév,
·
számlázási cím (számlázási név,
utcanév, házszám, település, irányítószám),
·
telefonszám
·
Felhasználó által megrendeléseikor
vásárolt termékek, a Felhasználó által alkalmazott átvételi és fizetési mód, a
Felhasználó vásárlásainak tételösszege
3.3. Technikai adatok
A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő
adatok: az Érintett bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a
szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató
rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az
automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer az Érintett külön
nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor
automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal -
törvény által kötelezővé tett esetek kivételével - össze nem kapcsolhatók. Az
adatokhoz kizárólag a Szolgáltató fér hozzá.
3.4. Cookie
A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t –
azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a Szolgáltató a
látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható
lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google
Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes
al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben
csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen
más információt nem.
Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső
szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha az
Érintett korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján
hirdetéseket jelenítenek meg az Érintett részére külső szolgáltatók - közöttük
a Google - partnereinek internetes webhelyein. Az Érintett a Google hirdetések
kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. (Azt is
jelezheti az Érintett számára, hogy a Network Network Advertising Initiative
leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.)
A letiltást követően a számukra nem fognak megjelenni
személyre szabott ajánlatok a Szolgáltatótól.
Alkalmazott cookie-k:
·
Átmeneti (session) cookie: a session
cookie-k az Érintett látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek a cookie-k
arra szolgálnak, hogy a Szolgáltató Honlapja hatékonyabban és biztonságosabban
tudjon működni, tehát elengedhetetlenek ahhoz, hogy a Honlap egyes funkciói
vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni.
·
Állandó (persistent) cookie: állandó
cookie-t is használ a Szolgáltató a jobb felhasználói élmény érdekében (pl.
optimalizált navigáció nyújtása). Ezek a cookie-k hosszabb ideig kerülnek
tárolásra a böngésző cookie file-jában. Ennek időtartama attól függ, hogy az
Érintett az internetes böngészőjében milyen beállítást alkalmaz.
·
Jelszóval védett munkamenethez
használt cookie.
·
Bevásárlókosárhoz szükséges cookie.
·
Biztonsági cookie.
Külső szerverek segítik a Honlap látogatottsági és egyéb
webanalitikai adatainak független mérését és auditálását (Google Analytics). A
mérési adatok kezeléséről az adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást
nyújtani az Érintett részére. Elérhetőségük: www.google.com/analytics
Amennyiben az Érintett nem szeretné, hogy a Google Analytics a fenti adatokat
az ismertetett módon és céllal mérje, telepítse böngészőjébe az ezt blokkoló kiegészítőt.
A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció
tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben
·
hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
·
hogyan fogadjon el új cookie-kat,
vagy
·
hogyan adjon utasítást böngészőjének
arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy
·
hogyan kapcsoljon ki egyéb
cookie-kat.
3.5. Hírlevéllel, Kosárelhagyó
levéllel kapcsolatos adatkezelés
A www.csigafarm.hu oldalon hírlevélre történő feliratkozásra
van lehetőség. A lehetőség igénybevételével kapcsolatosan a hírlevélre
feliratkozó felhasználó önkéntes adatszolgáltatás keretében a lentebb
meghatározott személyes adatait adja át kezelésre a Csigafarm Bt. részére:
·
Email cím
·
Hírlevél olvasással kapcsolatos
viselkedési szokások
4. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA, CÉLJA ÉS MÓDJA
4.1. Az adatkezelésre a www.csigafarm.hu internetes oldalon
(a továbbiakban: Weboldal) található internetes tartalmak az Érintett önkéntes,
megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely
nyilatkozat tartalmazza az Érintett kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az
Weboldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek.
Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Infotv.) 5.§ (1) bek. a) pontja
szerint az érintett önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül
sor. A hozzájárulást az Érintett az egyes adatkezelések tekintetében a Weboldal
használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes
megadásával adja meg.
4.3. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja
statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, az
Érintett jogainak védelme.
4.4. A Szolgáltató a megadott személyes adatokat az e
pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használja illetve használhatja fel.
Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása -
hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel - az Érintett
előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.
4.5. Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat nem
ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy
felel. Bármely Érintett e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal
azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E
felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel
összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt az Érintett terheli, aki az
e-mail címet regisztrálta.
5. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
5.1. A regisztráció és a megrendelések során megadott
személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak kérelemre történő
törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának
időpontjától a kérdéses adat kérelemre történő törléséig tart. A regisztráció
Érintett általi törlésére, valamint Szolgáltató általi törlésére bármikor, az
Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) rögzített esetben és
módon kerülhet sor.
5.2. A naplózott adatokat a rendszer – az utolsó látogatás
dátumának kivételével, amelyet automatikusan felülír – a naplózás időpontjától
számított 6 hónapig tárolja.
5.3. Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl.
számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek
teljesítését, valamint a Weboldalon történő regisztráció során vagy egyéb módon
adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.
5.4. Hírlevél esetén a személyes adatok kezelése a
hírlevélről, a 8.4. pontban meghatározott módon történő leiratkozásig tart.
6. AZ ADATOKAT MEGISMERŐ SZEMÉLYEK KÖRE, ADATTOVÁBBÍTÁS,
ADATFELDOLGOZÁS
6.1. Az adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve
Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik
közzé, harmadik személyek részére nem adják át.
6.2. Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a
megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Szolgáltató
adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet
igénybe.
7. ÉRINTETT JOGAI ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
7.1. Az Érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni a
Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor
módosíthatja azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon.
7.2. Szolgáltató az Érintett kérésére tájékoztatást ad a rá
vonatkozó, általa kezelt adatokról, az általa vagy rendelkezése szerint
megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az
adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó
nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az
adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett
intézkedésekről, továbbá - az Érintett személyes adatainak továbbítása esetén -
az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem
benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást. A
Szolgáltató - ha belső adatvédelmi felelőssel rendelkezik, a belső adatvédelmi
felelős útján - az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések
ellenőrzése, valamint az Érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet,
amely tartalmazza az Érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel
Érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit,
hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést
előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
7.3. Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken
gyakorolhatja: Levelezési cím: : Csigafarm Bt 2721 Pilis Lehel utca 24.
Ügyfélszolgálat: csigafarm@gmail.com Az
Érintett bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve
észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a 7.3. pontban
elérhetőségeken keresztül.
7.4. Az Érintett bármikor jogosult a helytelenül rögzített
adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait az Érintett a
Weboldalon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem
beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok
nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl.
számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a
szükséges időtartamig megőrzi.
7.5. Az Érintett kérheti továbbá, adatainak zárolását. A
Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a
rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené
az Érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig
kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését
kizárta. A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről az Érintettet, továbbá
mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára
továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való
tekintettel az Érintett jogos érdekét nem sérti. Ha a Szolgáltató az Érintett
helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem
kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy
törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. Az Érintett
tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Szolgáltató a tiltakozást a
kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap
alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és
döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.
7.6. Az Érintett az Info.tv., valamint a Polgári
Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján
·
Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor
22/c.; www.naih.hu)
fordulhat vagy
·
Bíróság előtt érvényesítheti jogait.
7.7. Amennyiben az Érintett szolgáltatás igénybevételéhez a
regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a Weboldal használata
során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult az Érintettel
szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle
telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy
személyazonosságának megállapítása céljából.
8. HÍRLEVÉL, SZEMÉLYRE SZABOTT HÍRLEVÉL
8.1. A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt
elektronikus levélcímek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az
alábbiakban meghatározott módon használja fel (tájékoztató vagy reklám) e-mail
küldésére.
8.2. Az e-mail címek kezelése elsősorban az Érintett
azonosítását, a megrendelések teljesítése, szolgáltatások igénybe vétele során
a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban ennek érdekében kerül sor e-mail
küldésére.
8.3. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy az
ÁSZF változása esetén a változásokra vonatkozó, valamint a Szolgáltató egyéb
hasonló szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos
esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el az Érintettek részére.
Az ilyen értesítéseket azonban a Szolgáltató nem használja reklámozási célra.
8.4. Hírlevél
A regisztráció során megadott elektronikus levélcímekre
hirdetést vagy reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket a Szolgáltató csak az
Érintett kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő
esetekben és módon küld. A hírlevél direkt marketing elemekkel rendelkezik és
reklámot tartalmaz. Szolgáltató a hírlevél igénybevétele során az Érintett
által megadott adatokat kezeli. Hírlevél esetében a Szolgáltató, mindaddig
kezeli az Érintett hírlevél feliratkozása során megadott adatait, ameddig az
Érintett a hírlevélről le nem iratkozik a hírlevél alján található
„Leiratkozás” gombra kattintva vagy nem kéri a levételét a hírlevélre
feliratkozók listájából emailben vagy postai úton. Leiratkozás esetén a
Szolgáltató további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg az Érintettet.
Az Érintett bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről és hozzájárulását
visszavonhatja.
8.5. Személyre szabott hírlevél
A Csigafarm a felhasználók személyes adatait, arra is
felhasználhatja, hogy számukra személyes ajánlatokat küldjön, hírlevél
formájában. A személyre szabott hírlevél keretében a Csigafarm Bt. a
regisztrált és a hírlevélre feliratkozott felhasználók korábbi vásárlásait
vizsgálja, és ennek vizsgálata és eredménye alapján, személyre szabott
hírlevelet is küldhet a felhasználói számára. A személyre szabott hírlevélről
való leiratkozásra a 8.4. pontban található rendelkezések az irányadóak.
Amennyiben az érintett felhasználó leiratkozik az Csigafarm hírleveléről, a
továbbiakban Személyre szabott hírlevelet sem fog kapni.
9. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
9.1. Szolgáltató rendszere az Érintettek aktivitásáról
adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze az Érintett által a
regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások
igénybevételekor keletkező adatokkal.
9.2. Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a
Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni,
erről az Érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását
megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást
megtiltsa.
9.3. Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok
biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek
biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek,
illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok
megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását.
Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat
esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú
kötelezettségeinek teljesítésére.
9.4. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot
az Érintettek Honlap felületén történő előzetes értesítése mellett egyoldalúan
módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően az Érintettnek a Honlap
további használatához el kell fogadnia a módosításokat, a Szolgáltató által, a
Honlapon biztosított módon.
Budapest, 2018. május 25.